HEKN LLC(以下、当社といいます)のサービスをご利用される前に、下記のご利用条件をよくお読みいただき、ご同意の上ご利用いただくようお願い申し上げます。
万一ご同意いただけない場合には、大変申し訳ございませんがご利用をお控えください。
会員登録をお申し込みされたお客様は、下記の諸条件すべてにご同意いただいたものとさせていただきます。
当社のホームページ内の各サービスによって各自の利用規約を設けている場合は、各サービスの利用規約についても、よくお読み頂き、ご同意の上ご利用ください。
当社はお客様の個人情報を第三者に譲渡、使用、又は担保等の行為は絶対に致しません。
当社は、日本のお客様から米アメリカFBAへ出荷のサポートさせていただきます。
ご連絡方法について(お電話・メールにてお問い合わせください)
お客様から頂いたお問合せ等については、基本的に定休日(土、日、祝日)を除く48時間以内に当社からメールにてお返事を差し上げております。
送信したのにメールが届かない場合も、何かのトラブルにより起こりうることが予測されます。
当社からのご連絡が定休日を除く48時間以上経っても連絡がない場合は大変お手数ですが、お電話またはE-MAILにてご連絡くださいませ。
ホームページ内容について
当社は、事前に通知することなく、このホームページの内容及びアドレス(URL)を変更することがありますので、予めご了承ください。
保管について
弊社ではお荷物が届きましたら、こちらからご連絡しております。
手数料および関税(かかった場合のみ)の合計金額となります。
お客様へご連絡をして、未払い期間を20日間以上経過した場合、会員としての権利を失います。
年会費は返金しませんので、ご了承ください。
検品サービスについて
到着した箱にダメージがある場合のみ、商品破損をチェック致します。
細かいほつれ、かすれなどのチェックは対象外とさせていただいております。
プライバシーについて
当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を尊重し、プライバシー保護に努めております。
米アマゾン倉庫への輸送の際のトラブルについて
当社が、宅配会社に発送を委託してからのトラブルは当社で責任を負う事は出来ません。
お荷物が、いつまでたってもFBA倉庫へ到着しない場合、お客様で米アマゾンへ調査するよう手続きをしてください。
商品販売に関して
商品販売に関する責任などは、それぞれの出品者が受け持ちます。
当社では、商品販売に関する損害、弁償などは一切の責任はありません。
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HEKN LLC
*本規約の内容は、お客様に告知せず変更させて頂く事があります。
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